Bảo mật & riêng tư

Chính Sách Bảo Mật của 96win cho người chơi Việt Nam 21+

Tại 96Win, sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Hiệu lực từ: Tháng 6, 2026  |  Áp dụng cho toàn bộ người dùng 96Win tại Việt Nam

96Win Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào?

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 96Win được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn và được ghi nhật ký đầy đủ.

Không Bán Dữ Liệu

96Win cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thanh Toán An Toàn

Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật — 96Win không lưu thông tin thẻ/ví.

Minh Bạch & Kiểm Soát

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ 96Win.

1

Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 96Win. Tài liệu này mô tả toàn diện cách nền tảng 96Win — được vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Quyền riêng tư của bạn là điều chúng tôi xem trọng nhất. 96Win xây dựng toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, tối giản và bảo mật tối đa. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn và không bao giờ lạm dụng dữ liệu cho các mục đích ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản, truy cập website 96Win.fun, sử dụng ứng dụng di động 96Win hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 96Win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

96Win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu Khi đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi tạo tài khoản
Dữ liệu tài chính Lịch sử giao dịch nạp/rút VND Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã chơi Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Tự động khi truy cập
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng Tự động qua cookie

Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm không cần thiết như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ của 96Win.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

96Win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn cho người chơi tại Việt Nam:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì hồ sơ người dùng và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản trên 96Win.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay bằng VND một cách an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ và toàn bộ danh mục trò chơi trên 96Win.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ thông qua live chat và email bằng tiếng Việt.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng cho hoạt động của nền tảng tại Việt Nam.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
  • Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện dành riêng cho người chơi 96Win (nếu bạn đồng ý nhận).
4

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

96Win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy ngoài ý muốn.

  • Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ (at-rest encryption) và khi truyền tải (in-transit encryption) bằng giao thức SSL/TLS hiện đại.
  • Hệ thống máy chủ của 96Win được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật 24/7.
  • Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập và mọi thao tác đều được ghi lại.
  • Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở các vị trí địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Trách nhiệm của bạn: Dù 96Win áp dụng biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bạn cũng cần bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và hãy sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo cho tài khoản 96Win.
5

Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba

96Win cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND an toàn.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Sportsbook, Live Casino, Slot Online nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành game công bằng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt với 96Win.
  • Cơ quan nhà nước: 96Win chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo đúng quy định của pháp luật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 96Win đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng.

6

Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch Tài Chính

96Win xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến và an toàn nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVNPay. Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với quy trình thanh toán an toàn, tiền về nhanh và thuận tiện.

Bảo mật thanh toán: 96Win không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ví điện tử hay PIN của bạn trên hệ thống. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán của đối tác, đảm bảo không tiếp xúc trực tiếp với máy chủ 96Win.
  • Lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức) được lưu trữ để phục vụ xác minh, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định pháp luật.
  • 96Win có thể yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Mọi nỗ lực thực hiện giao dịch — dù thành công hay thất bại — đều được ghi lại vì mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.
7

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

96Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập 96Win.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn giao diện. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng 96Win để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm nền tảng.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
  • Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 96Win.
8

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng của 96Win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 96Win đang lưu trữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị hoặc không thiết yếu.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Quyền Hạn Chế

Yêu cầu giới hạn phạm vi xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

9

Người Dưới 21 Tuổi

Quy định bắt buộc: Dịch vụ của 96Win chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do tin rằng dữ liệu đã được thu thập từ người chưa đủ 21 tuổi, 96Win sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống, đóng băng tài khoản liên quan và không hoàn trả bất kỳ số dư nào theo điều khoản sử dụng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 96Win, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

10

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

96Win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc không hoạt động trong thời gian dài, 96Win sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và một thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ theo yêu cầu tối thiểu của quy định pháp luật về lưu giữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: lưu trữ để tham khảo và giải quyết các khiếu nại có thể phát sinh về sau.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: được làm mới hoặc xóa theo chu kỳ cài đặt trình duyệt hoặc chính sách cookie của 96Win.
11

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

96Win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được hiển thị tại trang 96win.fun/privacy-policy kèm ngày cập nhật lần cuối. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

12

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 96Win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ 96Win hoạt động 24/7 và sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat 24/7
Hỗ trợ trực tiếp về quyền riêng tư ngay trong ứng dụng và website 96Win
Email Liên Hệ
Để thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), hãy liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.

Tin Tưởng Vào Sự Bảo Vệ của 96Win

Với chính sách bảo mật toàn diện, hệ thống mã hóa tiên tiến và cam kết không bán dữ liệu, 96Win là nền tảng bạn có thể tin tưởng hoàn toàn. Tham gia ngay để trải nghiệm cá cược an toàn và bảo mật tại Việt Nam.

96Win chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.